Personvernerklæring
Sist oppdatert: 14. april 2026
Personvernerklæring
1. Hvem vi er
Sophia´s Era drives av Victoria og er en nettbutikk basert i Norge.
E-post: support@sophiasera.com
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Når du handler hos oss eller tar kontakt, kan vi samle inn følgende opplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-postadresse
- Betalingsinformasjon (behandles sikkert via våre betalingsleverandører)
3. Hva opplysningene brukes til
Vi bruker opplysningene dine for å:
- Behandle og levere bestillinger
- Gi kundeservice og support
- Administrere kjøp, retur og reklamasjoner
- Forbedre nettsiden og handleopplevelsen
4. Deling av opplysninger
Vi deler kun nødvendige opplysninger med tredjeparter som:
- Betalingsløsninger
- Fraktleverandører
- Plattformleverandør (Shopify)
Disse behandler kun opplysninger på våre vegne og i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
5. Lagring av opplysninger
Vi lagrer opplysningene dine så lenge det er nødvendig for å gjennomføre kjøpet og oppfylle lovpålagte krav (for eksempel regnskapslovgivning).
6. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Få rettet eller slettet opplysninger
- Trekke tilbake samtykke
Kontakt oss dersom du ønsker å bruke dine rettigheter.
7. Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en bedre brukeropplevelse og for å analysere trafikk på nettsiden. Du kan selv administrere bruk av cookies i nettleseren din.
8. Kontakt oss
Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte oss på:
support@sophiasera.com